Aviso de Privacidad Integral

I. Identidad del Responsable

Victor Hugo Hernandez Barajas, persona fisica con actividad empresarial bajo el Regimen Simplificado de Confianza (RESICO), con domicilio en territorio nacional, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en terminos de la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Nombre comercial: Persiq
Correo de contacto: vhernandez.jegra@gmail.com
Sitio web: www.persiq.com

II. Datos Personales Recabados

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electronico
• Numero de telefono
• Nombre de la empresa o razon social
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Domicilio fiscal (codigo postal)
• Direcciones de envio
• Datos de facturacion (uso de CFDI, regimen fiscal)
• Credenciales de acceso (usuario y contrasena cifrada)

No recabamos datos personales sensibles. No almacenamos datos de tarjetas de credito o debito; el procesamiento de pagos es realizado por terceros autorizados (Stripe, Inc. y/o Conekta, S.A. de C.V.).

III. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Crear y administrar su cuenta en la plataforma Persiq
• Proveer el servicio de cotizacion, gestion de pedidos y garantias
• Generar documentos de cotizacion (PDF) y facturacion electronica (CFDI)
• Procesar pagos de suscripcion del servicio
• Brindar soporte tecnico y atencion al cliente
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar comunicaciones sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones y promociones
• Elaborar estadisticas y analisis de uso del servicio para mejora continua
• Realizar encuestas de satisfaccion

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviar su solicitud al correo vhernandez.jegra@gmail.com con el asunto "Revocacion finalidades secundarias".

IV. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a:

• Proveedores de infraestructura en la nube (Amazon Web Services, Inc.) para el almacenamiento y procesamiento de datos
• Proveedores de pago (Stripe, Inc. y/o Conekta, S.A. de C.V.) para el procesamiento de transacciones
• Proveedores Autorizados de Certificacion (PAC) para el timbrado de comprobantes fiscales digitales
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o mandato judicial

Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme al articulo 37 de la LFPDPPP, al ser necesarias para el cumplimiento de la relacion juridica y obligaciones legales.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), asi como a revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, envie su solicitud a:

Su solicitud debera contener:

• Nombre completo del titular
• Correo electronico registrado en la plataforma
• Descripcion clara del derecho que desea ejercer
• Documentos que acrediten su identidad (copia de identificacion oficial)

Responderemos su solicitud en un plazo maximo de 20 dias habiles contados a partir de la recepcion de su solicitud completa.

VI. Uso de Cookies y Tecnologias

Persiq utiliza cookies y almacenamiento local del navegador para:

• Mantener su sesion activa (token de autenticacion)
• Recordar preferencias de configuracion
• Mejorar el rendimiento del servicio

No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios. Puede desactivar las cookies en la configuracion de su navegador, aunque esto puede limitar la funcionalidad del servicio.

VII. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, tecnicas y fisicas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de contrasenas mediante algoritmo bcrypt
• Comunicaciones cifradas mediante TLS/HTTPS
• Aislamiento de datos por tenant (esquema de base de datos independiente por cliente)
• Control de acceso basado en roles (RBAC)
• Bitacora de auditoria de cambios
• Respaldos automaticos de base de datos

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio sera notificado a traves de la plataforma y/o por correo electronico. La version vigente estara siempre disponible en www.persiq.com/aviso-de-privacidad.

IX. Autoridad Competente

Si considera que su derecho a la proteccion de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informacion y Proteccion de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.

X. Consentimiento

Al registrarse y utilizar la plataforma Persiq, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en este aviso de privacidad.